Cette étude offre un autre angle d’approche des milieux spécialisés et de leur discours, en s’attachant à analyser ce que les récits internes et externes à l’entreprise peuvent nous apprendre en termes de culture, valeurs, procédés et défis à relever. En prenant en compte le récit offert par les dirigeants des difficultés rencontrées et des succès remportés, puis les divers contre-récits extérieurs qui peuvent ternir la réputation de l’entreprise, et en examinant ensuite la réponse des dirigeants aux diverses critiques quant aux efforts consentis et aux solutions envisagées, le linguiste peut affiner son analyse et mieux comprendre l’histoire du milieu, le rôle des différents acteurs et la façon dont le discours reflète les contraintes liées à leurs activités et tente de répondre aux exigences de la société.